🎯 Votre mission
En tant qu’Agent de contrôle billetterie, vous assurez la vérification des titres de transport et veillez au respect des règles d’utilisation du port. Présent(e) sur le terrain, vous contribuez à la qualité du service offert aux voyageurs.
⚓ Vos principales responsabilités
Contrôler les titres de transport des voyageurs
Informer et orienter les usagers en cas de besoin
Veiller au respect de la réglementation en vigueur
Signaler les incidents ou anomalies rencontrés
Participer au maintien d’un climat serein avec les voyageurs
👤 Profil recherché
Savoirs
Expérience dans le secteur du transport maritime
La maîtrise de l'arabe est un plus
Savoir-faire
Être à l’aise sur le terrain et au contact du public
Appliquer les procédures de contrôle
Gérer les situations avec calme et professionnalisme
A l'aise avec l'informatique
Disponibilité pour travailler certains jours fériés
Savoir-être
Adaptabilité
Bon relationnel
Sens de l’écoute
Réactivité